Vantagens do Social Commerce

O Social Commerce recorre à informação de tendências e interesses, facilitada pelas redes sociais, para tornar um negócio online mais personalizado e direcionado aos desejos dos seus clientes. A satisfação e fidelização de um cliente são favoráveis a que ele partilhe e recomende o produto, que comprou ou pretende adquirir, pelos seus amigos e seguidores.

A troca de informação e experiências nas redes sociais, permite aos utilizadores/clientes reduzirem o risco de uma compra inadequada. A influência da recomendação da rede de amigos no ato de compra é uma das grandes vantagens do Social Commerce. Uma recomendação no Facebook propaga-se de forma rápida e viral, gerando grande visibilidade e importância no mundo virtual.

Toda a informação e comportamentos dos clientes e visitantes são da maior importância para um negócio online. A plataforma Facestore permite o total acompanhamento estatístico de visitas, clientes, vendas, produtos, etc., potenciando o sucesso da sua loja online.

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